سياسة الخصوصية لـ masira-org.com
1. الأحكام العامة
1.1. تحدد سياسة الخصوصية هذه إجراءات معالجة وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقع masira-org.com (يشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”).
1.2. يعد استخدام الموقع موافقة من المستخدم على سياسة الخصوصية هذه وشروط معالجة بياناته الشخصية.
1.3. في حالة عدم موافقة المستخدم على شروط السياسة، يجب عليه التوقف عن استخدام الموقع.
2. جمع البيانات الشخصية
2.1. يقوم الموقع بجمع البيانات الشخصية التالية من المستخدمين:
- الاسم الكامل؛
- رقم الهاتف؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- عنوان تسليم المنتجات؛
- معلومات الدفع (عند الضرورة).
2.2. كما يقوم الموقع بجمع بيانات غير شخصية عن الزوار (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”) باستخدام خدمات إحصائيات الإنترنت.
3. أغراض جمع ومعالجة البيانات الشخصية
3.1. يقوم الموقع بجمع وتخزين البيانات الشخصية الضرورية فقط لتقديم الخدمات وبيع المنتجات المعروضة على الموقع.
3.2. يمكن استخدام البيانات الشخصية للمستخدم للأغراض التالية:
- تحديد هوية المستخدم لإتمام الطلبات؛
- توفير الوصول إلى الموارد الشخصية على الموقع؛
- التواصل مع المستخدم، بما في ذلك إرسال الإشعارات والاستفسارات والمعلومات المتعلقة باستخدام الموقع؛
- معالجة المدفوعات واستلامها؛
- تقديم دعم فني وعميل فعال في حال وجود أي مشاكل تتعلق باستخدام الموقع؛
- إرسال تحديثات المنتجات والعروض الخاصة والمعلومات حول الأسعار والنشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات، بموافقة المستخدم.
4. حماية البيانات الشخصية
4.1. يتخذ الموقع التدابير التنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو العرضي، أو التدمير، أو التغيير، أو الحجب، أو النسخ، أو التوزيع، أو أي أفعال غير قانونية أخرى من قبل أطراف ثالثة.
4.2. لا يقوم الموقع بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون أو بموافقة المستخدم.
5. تعديل سياسة الخصوصية
5.1. يحتفظ الموقع بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه دون موافقة المستخدم.
5.2. تصبح السياسة الجديدة سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع، ما لم يُنص على خلاف ذلك في الإصدار الجديد من السياسة.
6. التواصل
6.1. في حال وجود أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة الموقع من خلال نموذج الاتصال المتاح على masira-org.com أو عبر الدردشة المدمجة.
7. تخزين وحذف البيانات الشخصية
7.1. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدم طوال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، كما هو موضح في القسم 3 من هذه السياسة.
7.2. بعد تحقيق الأغراض المحددة، يتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها، ما لم يكن القانون ينص على خلاف ذلك.
7.3. يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية في أي وقت عبر إرسال طلب من خلال نموذج الاتصال على الموقع.
8. حقوق المستخدم
8.1. يحق للمستخدم:
- طلب معلومات حول بياناته الشخصية التي تتم معالجتها على الموقع؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو القديمة؛
- سحب موافقته السابقة على معالجة البيانات الشخصية؛
- طلب حذف بياناته الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها؛
- تقييد معالجة بياناته الشخصية في الحالات التي ينص عليها القانون.
8.2. لتنفيذ حقوقه، يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة الموقع عبر نموذج الاتصال.
9. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
9.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان التشغيل الصحيح وتحسين تجربة المستخدم.
9.2. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- مصادقة المستخدم على الموقع؛
- تذكر تفضيلات المستخدم؛
- تحليل سلوك الزوار لتحسين أداء الموقع.
9.3. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.